.se tiden flyger...iberia inte lika mycket

Nu är jag äntligen framme i slutmålet, i stället för på fredagen
kom jag fram på söndagen, men väskorna är kvar i Madrid.
De kommer först fram klockan fem.

Sex timmars kö och noll information förutom att högtalarna
ständigt sa att de inte gav nån information om flighter i
högtalarsystemet eller där de informerade om att man skulle
röka i de platser som var till för det.

Iberia-personalen lyste med sin frånvaro. De i Stockholm
flydde sitt ansvar och sa att allt skulle lösa sig i Madrid.
Jo, jo. Det är oundvikligt att sånt här sker, det kommer att
ske igen. De måste hitta sätt att sköta informationsflödet
bättre. Det är A och O.

¤